Там, где рождаются сайты

Разработка web-сайта. Руководство заказчика  [править] 

    Категория: Основная    |  Теги: Хостинг , Украина , создание сайтов Сумы , Создание сайтов , Создание сайтов , создание интернет магазинов , сделать сайт сумы , сайт под ключ , раскрутка сайтов , раскрутка сайта , разработка сайтов , разработать сайт Сумы , продвижение сайтов Сумы , продвижение сайта Сумы , оптимизация сайтов , Интернет , Заказчику , заказать сайт , Домен , дизайн сайтов , дизайн сайта , Веб-сайт , Веб-сайт , веб-компания , веб студия , web-компания , Web , Internet

Постановка задачи при написании данной статьи - Вы находитесь перед выбором касаемо Вашего сайта. Возможно, только раздумываете о том, а нужен ли вообще Вам сайт, либо планируете расширить возможности уже существующего. Может быть даже просто хотите лично проанализировать, может ли Ваш сайт ценой вполне оправданных усилий приносить большую пользу, чем сейчас, или же "овчинка выделки не стоит". Для таких "сомневающихся" и написана эта статья. Понятным и доступным языком расскажем о проблемах, встающих перед человеком, стремящимся получить качественный и полезный сайт, но не желающим досконально разбираться (и это объяснимо, и вполне понятно) в тонкостях web-дизайна, web-программирования, а также в таких темах как продвижение сайтов и их оптимизация.

Полностью оставить за бортом всю терминологию не получится - это будет похоже на то, как если бы человеку, учащемуся водить автомобиль и уже севшему за руль, вместо "руль" говорили "круглая штука прямо перед Вами" или вместо того, чтобы "отпустить сцепление" предлагали бы "немного расслабить левую ногу, чтобы педаль, находящаяся под ней, начала приподниматься". Вполне логично, что определенные термины будут встречаться, но "закапываться вглубь" мы не будем - постараемся держать уровень пользователя, который хочет не просто видеть перед собой красивую картинку, а разобраться, для чего и, главное, как можно использовать свой сайт.


В Сети существует множество статей, посвященных созданию сайтов, но их подавляющее большинство предназначалось непосредственно для разработчиков: программистов, дизайнеров и им подобным. В то же время (подтверждается личным опытом) люди, которые хотят заказать сайт (если такового у них нет) или редизайн, возможно - расширение функциональности сайта, добавление новых разделов, зачастую, увы, сами точно не могут решить, что же им действительно нужно и выбирают из предложенных вариантов, буквально тыкая наугад пальцем. Мы никоим образом не хотим обидеть уважаемых заказчиков - этой статьей мы только хотим помочь им разобраться в том, какие бывают сайты и обязательно оставить право выбора за ними, о чем мы будем неустанно напоминать. Вот на этом, пожалуй, можно закончить и так слишком уже затянутое вступление и начать рассматривать вопросы, ради которых, думаем, и была написана эта статья. И самый первый вопрос, который возникает у многих:

Зачем нужен web-сайт?

К сожалению, многих к заказу своего сайта подталкивают лишь такими мотивами:

  • У конкурентов есть сайт, а я чем хуже?!
  • Вроде как уже пора, время такое, XXI век на дворе!
  • Будет сайт - и обо мне сразу все узнают.
  • Это модно и современно.

Не скажем, что подобные стимулы в корне неверны, но они требуют уточнений. И, поскольку проще всего пояснить сейчас именно последнюю мотивировку, то с нее и начнем: сейчас сайт - это еще один инструмент, позволяющий как привлечь, так и, увы, отпугнуть Ваших клиентов, это еще один офис, в котором Ваши клиенты (потенциальные или уже вполне реальные) могут узнать подробнее о Вашей компании, услугах или товарах, каких либо новинках, которые Вы можете предложить им, возможно могут задать интересующие их вопросы. И работает этот офис без обеда и выходных, 24 часа в сутки, во всем мире. Так что хороший сайт - это не дань моде - это уже суровая необходимость, если конечно Вам нужны "дополнительные мощности" в конкурентной борьбе.

Web-сайт: необходимая достаточность

Не знаем, откроем ли Вам сейчас что-то новое, но в большинстве своем сайт должен нравиться даже не Вам, а Вашим посетителям (в конце концов основная задача сайта - это, как правило, привлечение новых клиентов). Поэтому на выбор должны (но не обязаны, конечно) повлиять:

1. Стиль. Наверняка у Вас (Вашей компании, организации) есть определенный узнаваемый логотип, цветовая гамма, стилистическое направление (официальное, молодежное, подчеркнуто минималистское и т.д.), фирменный стиль, в общем. Чтобы посетитель, пришедший на сайт понял, что не ошибся адресом и попал действительно туда, куда и хотел, сайт желательно оформить в том же стиле, что и остальные атрибуты Вашей организации: вывески, логотип, визитки и прочее.

2. Скорость загрузки страниц. Понятно, что модемные соединения все больше отходят в прошлое, уступая место выделенным линиям и безлимитным тарифам, но тем не менее любому пользователю, использующему, например, GPRS-соединение, будет гораздо удобнее бродить по Вашему сайту, если страница будет загружаться минуту-две, а не 15-20 минут. А вот, например, для сайта элитного бизнес-комплекса или бутика можно себе позволить "тяжелые" флэш-ролики, даже музыку на фоне, обилие изображений высочайшего качества. Согласитесь, вряд ли покупатели элитной одежды или арендаторы престижного офиса будут использовать "медленные" соединения, у таких людей наверняка скоростные каналы связи. Но гораздо более важное условие для посетителей любого сайта - это...

3. Юзабилити. Проще говоря - удобство пользования сайтом. Важнейший элемент. На самом деле, чтобы сделать сайт удобным для пользователя, нужно соблюдать ряд правил, таких как, например, интуитивно понятный интерфейс (расположение меню на "привычном месте": вверху или слева, кстати, хорошим тоном считается дублирование меню в нижней части страницы), хорошая читабельность текстов (отступы между блоками текста, контрастность фона и текста, легко читаемые шрифты). Здесь много разных правил, главное, чтобы в итоге они слились в удобную для пользователя, не режущую глаз (хотя бывают и исключения) картинку, то есть, собственно, сайт.

4. Возможность продвижения сайта в поисковых системах.  Этот пункт, пожалуй, не столь важен для конечных пользователей, зато имеет огромное значение для роботов поисковых систем. Казалось бы, какое нам дело до каких-то роботов... А дело здесь в том, что эти роботы постоянно лазят по Сети, переходят со ссылки на ссылку и все страницы, которые им попадаются, заносятся в специальную базу, где сортируются специальными алгоритмами. Эти алгоритмы определяют "вес", некую "полезность" этой страницы по определенным запросам. А теперь представьте - Ваш сайт оказался в первой десятке по довольно солидному числу ключевых фраз Вашей тематики. Вы от этого точно не пострадаете - скорее наоборот.
Поисковыми системами ежедневно пользуется очень большое количество посетителей Интернета, представьте, сколько человек увидит ссылку на Ваш сайт - и многие, наверняка, туда заглянут. Впрочем, не все так идеально в реальном (то есть виртуальном) мире глобальной Сети - об этом мы обязательно поговорим в одной из последующих статей. А здесь мы обязательно должны рассмотреть, пожалуй самое главное - что нужно сайту. И этим "самым главным" является...

5. Контент. Сайт может быть очень удобным, красивым, в то же время легким, замечательно индексироваться поисковыми роботами, но совершенно неинтересным и даже приобрести отрицательную репутацию. Почему, спросите Вы? Да потому, что кроме "мы самые лучшие, приходите только к нам" и адреса, куда, собственно, нужно приходить, на этом сайте ничего и нет. Даже если Вам нужен простейший сайт-визитка, очень желательно разместить на нем побольше информации, хотя бы вкратце рассказать о том, чем же так интересен предлагаемый Вами товар или услуга. Обсуждение того, что должно быть там написано, явно выходит за пределы данной статьи, поэтому рассматривать это здесь не стоит. Говоря уж совсем вкратце - на сайте должна быть информация в любом ее проявлении, и ничего больше, ведь пользователь в большинстве случаев приходит не за красивыми картинками - он приходит за информацией!

Страшные сны разработчиков

Есть сложившееся мнение (не совсем однозначное), что якобы лучшим вариантом команды разработчиков web-сайтов является тандем полностью узкопрофильных специалистов: дизайнера, программиста, копирайтера, специалиста по раскрутке сайта и т.д. С одной стороны это, конечно, считается правильным, что, например, сварщик не должен заниматься малярными работами при строительстве дома... Но сайт - это все-таки не дом, и здесь очень часто между разработчиками возникают горячие споры о том, как же сделать сайт лучше. На первый взгляд все просто - дизайнер создает шаблон, отдает его верстальщику и/или программисту, далее идет собственно перевод рисунков-шаблонов в код. Ну а дальше все просто: уже готовый сайт передается в руки специалиста по продвижению сайтов и... И тот человек, которому поручили оптимизацию, выполняет ее лишь на 20-25% от своих возможностей, проклиная всех и вся... Давайте попробуем разобраться, почему же так происходит.

Дело в том, что когда каждый знает только свою задачу и выполняет ее, не оглядываясь ни на кого, то получается, что остальные участники процесса разработки будут ущемлены в своих возможностях. Наверняка любому дизайнеру хочется, чтобы сайт выглядел в точности так, как показано на его макете. Любой программист спит и видит, что сайт будет четко структурирован, что все возможные расширения для сайта предусмотрены и никаких дополнений, ломающих вдребезги все дерево сайта уже не появится. Ну а тот, чьей задачей является оптимизация сайтов наверняка молится всем богам, чтобы на сайте было как можно меньше картинок и тем более флэш-анимации.

Другой подход в небольших специализированных компаниях. Здесь конечно тоже присутствует разделение труда, но оно весьма расплывчато. Сайт делается одновременно всем коллективом, зачастую после правок программиста к делу опять возвращается дизайнер, внося необходимые правки, обусловленные прописанным кодом, потом опять программист и т.д. Причем при всей разработке участвует и SEO-специалист, и сайт изначально делается с учетом его рекомендаций. В итоге сайт хоть и результат коллективного труда, но каждый специалист внес свою максимальную лепту в создание продукта. Такое в больших компаниях просто невозможно. Там - конвейер.

Кто же прав?

Заказчик, конечно, абсолютно не должен и не обязан разбираться в принципах разработки сайта, в конце концов он платит деньги за окончательный результат - и это абсолютно нормально и правильно. Но, если уж Вы прочли все, что написано выше, то задайте сами себе вопрос: а чей результат нужен заказчику? Программиста? Дизайнера? SEO-специалиста? Именно поэтому, согласитесь, заказчик должен сам представлять, что же он хочет получить в итоге, в каком соотношении должны сочетаться на сайте работы этих, как оказывается, настолько разнопланово представляющих себе идеальный сайт, специалистов. Так что прав, в очередной раз подтверждая правило, заказчик. Уточним - заказчик, знающий, чего он хочет.

Спасительный ли менеджмент?

Во многих web-студиях взаимодействие с клиентом берет на себя менеджер. Специалист в общении, всегда вежлив, опрятен... К тому же, в web-студиях с большим штатом сотрудников менеджер - это обязательное звено, ведь заранее неизвестно, кому именно из специалистов будет поручена разработка. Но все-таки не думается, что даже хороший менеджер будет отслеживать новинки в технологиях программирования и/или продвижения (раскрутки) сайтов. Рискнем предположить, что работа менеджера будет эффективнее в web-студиях, где сайт создается на основе готовых шаблонов, возможности которых описаны целиком и полностью, чем там, где работа над каждым сайтом начинается с "чистого листа". А подводим мы все сказанное выше к тому, что зачастую для самого заказчика, желающего получить уникальный сайт, будет весьма и весьма желательно быть хотя бы немного "подкованным" в этом вопросе, либо поручить переговоры с разработчиком человеку, разбирающемуся в этом. В этом случае решение всех вопросов обойдется гораздо "меньшей кровью", а результат будет качественнее.

Подводя промежуточный итог, получается, что не скажем совершенно ничего нового - заказчик имеет полное право выбирать - доверить разработку своего представительства в Сети небольшой команде хороших специалистов, имея возможность вести переговоры с каждым из них, или огромной "web-корпорации" и вести все переговоры только с менеджером, так что здесь мы не имеем права навязывать какое-либо мнение. Решать Вам, мы лишь вкратце показываем достоинства и недостатки различных методов разработки сайта. И не стоит забывать о разнице в цене. Понятно, что сайт в компании, насчитывающей порядка сотни и более человек будет стоить гораздо дороже, чем в небольшой специализированной, но вполне профессиональной компании. Опять же, платить за "бренд" или нет - решать Вам.

Далее речь пойдет о непростом выборе между "шаблонным" сайтом и полностью индивидуальным сайтом.

Мы долго гадали, по каким же критериям можно их сравнивать, и в итоге, решение пришло само: поскольку мы не критики, то расскажем только о достоинствах того и другого варианта. Несложно догадаться, что достоинство одного метода - это недостаток другого, потому что сравнивать одинаковое просто бессмысленно. Но в начале, имеет смысл рассказать, а что такое вообще движок, "шаблонные" и "индивидуальные" сайты, как они создаются и (вкратце, не пугайтесь, пожалуйста) как они выглядят "изнутри". Мы не хотим никого нагружать терминологией, потому как это у нас руководство для ЗАКАЗЧИКА, а не для разработчика, постараемся объяснить все как можно проще.

Движок: что это?

Начнем с "движка". Здесь, опять, пожалуй, можно провести параллель с автомобилями... Так же как и двигатель в авто, на сайте движок нужен для, собственно, движения, то бишь для функционала сайта. "Голая" разметка (верстка) может очень немного, собственно, она только и может, что выводить в браузер оформленный текст, картинки, ссылки и т.п. А движок (программа, сценарий, скрипт) берет на себя всю функциональность сайта. Самый простой пример: пользователь написал сообщение в форме гостевой книги и нажал кнопку "Отправить". Весь его текст передается в сценарий, который проверяет текст (а вдруг злобный хакер отправил в этом сообщении какой-либо свой вредоносный скрипт - нельзя допустить, чтобы он прошел!) и, если все проверки (их обычно бывает больше одной) успешно пройдены, то сценарий заносит это сообщение в базу данных. Как Вы уже могли заметить, при создании хотя бы мало-мальски динамического сайта необходимо что-то большее, чем просто разметка (верстка) страницы - необходим код (сценарий, скрипт), который и будет работать с данными. Соответственно, чем больше на сайте такой вот динамичности, тем больше скриптов нужно. Так вот, совокупность этих скриптов и называется движком.

Движок при разработке современных сайтов используется практически всегда. Конечно еще иногда встречаются "самописные" сайты (т.е. доморощенные движки, написанные специально "к случаю"), но сегодняшние технологии ушли уже так далеко, что самодельные системы просто не обладают (да и не могут обладать) достаточной функциональностью и корректностью работы. А что еще того хуже,  некоторые из них представляют собой просто переделанные те же самые популярные движки ранних (и не очень) версий, что вовсе не улучшает их работу, а только вводит людей в заблуждение (еще это иногда называется мягким словом "плагиат"). И их развитие затормозилось на той ступени, когда движок был переделан. А переделка зачастую состоит в том, что просто убираются все следы производителя (вычищаются комментарии к коду, авторские данные, все, что может напомнить о происхождении продукта, на их место иногда могут вписаны и свои).  А в это время его маститые прародители уже далеко ушли вперед, ведь над их созданием постоянно трудятся многочисленные коллективы профессиональных программистов, движки постоянно обновляются.

Представьте себе картину, что вместо привычной Windows на Вашем компьютере, Вы обнаружили у себя смахивающую на нее систему, но написанную (или переделанную ее какую-то версию) одним-двумя программистами (которые вдруг решили, что могут заменить собой, и даже превзойти, огромную программную корпорацию с мировым именем и миллиардным бюджетом -  Microsoft). И как Вы думаете она будет работать? Скорее всего как-то будет, но если сравнить ее с текущей версией известного продукта....? Ответ очевиден. А если вдруг сбой (дело то житейское, от этого никто не застрахован)? Кто конкретно, кроме этих "разработчиков", сможет привести все в порядок? Скорее всего - никто. Для такого случая очень уместно вспомнить одно жизненное наблюдение: если Вы едете в Израиль, то не пытайтесь там быть умнее других - там все евреи... (со всем нашим почтением и уважением к этому народу и его прекрасной стране).

Шаблоны: быстро и вкусно

С различными шаблонами каждый человек сталкивается много раз на дню, поэтому пояснять, что это такое, будет, наверное, излишним. Ну а шаблон сайта - это набор самых разнообразных элементов оформления и функциональностей для сайта. Как будет выглядеть сайт, что на нем может быть, какое у него будет ю
забилити - все это напрямую зависит от шаблона, от заложенных в него при разработке возможностей. Обычно шаблонный сайт (потому он и дешевле) это стандартный движок (без индивидуальных настроек и адаптации под задачу) + стандартный типовой шаблон + наполнение сайта. И все....

Достоинства шаблонов:

  • Множество самых разнообразных шаблонов, практически на все случаи жизни (зависит от того, какой движок Вы выберете). Некоторые движки даже снабжены специальными конструкторами, так что при более-менее сносном уровне знания HTML-верстки, Вы вполне можете осуществить создание сайта бесплатно, хотя, конечно, даже верстку лучше доверить профессионалу.
  • Оформление (дизайн) обычно отделено от кода сценариев, поэтому, если выбранный Вами разработчик знаком с опять же Вами выбранным движком сайта, то создание сайта обойдется меньшими финансовыми вложениями, а также будет быстрее по времени. Опять же - возможна быстрая смена дизайна, простой сменой шаблона.
  • Зарекомендовавшие себя движки отличаются довольно высоким качеством кода, потому что создаются и (обратите внимание!) поддерживаются (!) командой профессиональных программистов.

Яркая индивидуальность

Подозреваем, что дочитав до этих строк, вы уже уверены в своем выборе. Конечно же это должен быть надежный (да еще и периодически обновляемый), удобный и дешевый движок на стандартном шаблоне... А знаете - в мышеловке такой вкусный сыр - и вообще бесплатно. Нет, нет, мы никоим образом не пытаемся отговорить Вас от выбора уже готового шаблона - я хотел бы, что Вы дочитали до конца и узнали о достоинствах не только "шаблонных" решений, но и наоборот. Ну а раз мы договорились о том, что критиковать мы никого не будем, то просто перечислим достоинства "персональных" сайтов и, наверное, все же не удержимся от сравнений.

Конечно же индивидуальность, уникальность Вашего сайта. Если "шаблонные" - это по сути один и тот же стандартный универсальный сайт, только с разными "шкурками" (skins в том же Winamp'е меняли?), то "индивидуальный" сайт - он отличается всем, в том числе и качеством кода (при использовании любого движка, при индивидуальном подходе, код всегда "затачивается" под задачу сайта, его функциональность, направленность и дизайн) - а индивидуальный подход всегда стоил дороже.

Безопасность. Откроем большую, наверное самую первоочередную истину программиста - не бывает программ без ошибок. Нет, Вы не ослышались... Любая программа содержит ошибки. Даже у самых высококвалифицированных программистов есть ошибки в программах. И эти ошибки периодически обнаруживаются на стандартных движках, собственно, потому, что их широкое распространение дает взломщику не менее широкое поле "деятельности". Ошибки есть и при персональных настройках, вот только найти их сложнее, потому применяемые доработки и "хаки" взломщику недоступны. Да и каждый функционал сайта, после его установки, рассматривается на предмет безопасности, и максимально закрывается от взлома.

Скорость. Давным-давно, когда компьютеры были большими, программисты буквально сражались за каждый сэкономленный байт памяти и такт процессора. Сейчас, конечно, компьютеры, а уж тем более серверы, стали гораздо мощнее, но все же хочется, чтобы переходы по страницам сайта осуществлялись как можно быстрее. "Шаблонные" движки зачастую за гибкость в выборе дизайна расплачиваются скоростью обработки страниц сервером и передачи их клиенту (иногда это бывает довольно ощутимо даже на выделенных каналах связи, про модемные соединения вообще умолчим). Потому что в нем присутствует стандартный набор возможностей "на все случаи жизни", добрая половина из которых, как правило, не используются. Это как "швейцарский нож" - в нем куча разных инструментов, включая ножницы и штопор, но в конкретный момент времени используется лишь что то одно, а все остальное лежит мертвым грузом. А персональный движок обычно "заточен" под данный конкретный сайт, в нем остается только то, что необходимо для работы конкретного функционала, это позволяет ему работать быстрее и не тащить за собой кучу разного ненужного ему хлама.

В третий раз повторимся: решать, что важнее для Вас - только Вам. Идеальных рецептов и советов, срабатывающих в 100% случаев здесь просто не существует. И мы надеемся, что наша статья поможет Вам сделать правильный (а правильный для Вас - это только Ваш!) выбор.

Что это за птица - дизайн?

Одно из определений дизайна, которое было найдено в Википедии, утверждает, что "дизайн - это творческая деятельность, целью которой является определение формальных качеств промышленных изделий. Эти качества включают и внешние черты изделия, но главным образом те структурные и функциональные взаимосвязи, которые превращают изделие в единое целое как с точки зрения потребителя, так и с точки зрения изготовителя". Насколько мы поняли, применимо к нашей теме, это заумное официальное определение говорит о том, что задача дизайна - это предоставить посетителю сайта красивое и удобное отображение (представление, говоря правильно) информации этого самого сайта. Значит, задача дизайнера состоит в обеспечении красивого внешнего вида сайта ("красивое" представление информации) и так называемое юзабилити ("удобное" представление информации). А теперь чуть подробнее обо всем по порядку.

Красота - страшная сила

Поговорим о внешнем оформлении web-сайта, каким оно должно быть, что является обязательным, а без чего можно и обойтись. Конечно же, в самую первую очередь сайт должен (просто обязан!) сочетаться с позицией компании, для которой он разрабатывается, например, сайт банка или университета очень нежелательно оформлять в "мультяшном" стиле а-ля Дисней: человек, приходя на такой сайт, ожидает увидеть, что вполне логично, серьезный, строгий, солидный интерфейс. Так уж устроен современный пользователь, что едва бросив взгляд на страницу сайта и увидев там не то, что ожидалось, он закроет эту страницу и, в лучшем случае, вернется туда лишь по настойчивой рекомендации тех, к чьему мнению он прислушивается; в худшем - сайт потеряет посетителя, а компания (владелец сайта) - покупателя. Ну а поскольку сайт - это не средство отпугивания клиентов, а как раз наоборот, то делаем вывод: внешнее оформление должно соответствовать внутреннему наполнению.

Цветов большой букет

Озвучим тезис: цветовая гамма сайта должна соответствовать гамме остальных атрибутов компании. Разберем его на первом, пришедшем в голову, примере: операторы мобильной связи. Основные игроки в этой сфере, по крайней мере на Украине - МТС, Киевстар и Лайф. Думаю, Вам нетрудно будет вспомнить их цветовые гаммы. Вы их видите буквально на каждом шагу: у себя на SIM-карте, на рекламе на улице, каждый день по телевизору и т.д. А теперь представьте такую ситуацию: на веб-странице Вы видите ссылки на эти три сайта и находятся ссылки совсем рядом. Вам нужен, допустим, МТС, Вы уверенно кликаете мышью на соответствующей ссылке, загружается страница и... Вы видите зеленый фон. Практически уверен, что первой мыслью будет "Акела промахнулся", вторая - ох эти сайтостроители - опять со ссылками напутали, это же не МТС. И пользователь не будет смотреть в адресную строку, чтобы убедиться, что он попал именно туда, куда нужно, а веб-страница будет моментально закрыта. Все! Потенциальный клиент так и не узнал о всех тех "вкусностях", которые он мог бы и, самое главное, хотел получить, идя на сайт. Но вчитываться в текст пользователь не стал - цветовая гамма сайта и так "сигнализировала" ему: "не тот сайт", так зачем же терять время и напрягать глаза, вчитываясь в текст. Также упомяну, что узнаваемый логотип и/или слоган компании (кстати, слоган может быть и немного изменен с учетом специфики Сети) должны сразу "цеплять взгляд" посетителя.

KISS - делай проще, дурачок

Принцип KISS (Keep Is Simple, Stupid), что как раз и переводится как "делай проще, дурачок" широко распространен в среде разработчиков ПО, в том числе и web-разработчиков. Собственно, принцип и заключается в том, чтобы не "изобретать велосипед" и размещать элементы сайта там, где пользователь ожидает их увидеть (поверьте - разместить логотип где-нибудь внизу страницы - это не очень хорошая идея, даже если очень хочется). Люди неохотно меняют свои привычки, а ведь пользователи, серферы Сети - это обычные люди. Именно поэтому, для того, чтобы посетителям Вашего сайта не пришлось искать (и, возможно, так и не найти) то, за чем они пришли, рекомендуется соблюдать несколько правил. Рассмотрим их поподробнее.

Логотип компании-владельца сайта располагается вверху (чаще всего - слева, но это уже не столь важно, главное - "зацепить взгляд", чтобы пользователь убедился, что пришел по адресу);

Главное меню находится также в верхней части страницы: пункты меню расположены либо горизонтально, либо вертикально (в этом случае меню находится обычно в левой части страницы);

Логотип и/или ссылку на сайт разработчика желательно расположить в нижней части страницы. Не нужно совсем убирать эту ссылку: она дает посетителю сайта больше уверенности, что сайт качественный (раз его разработчик не прячется, а совсем даже наоборот), ну а раз качественный, значит - хороший. Согласитесь, документ с подписью, а уж тем более - печатью, выглядит гораздо солиднее обычного листа бумаги. То же самое можно сказать и про веб-страницы.

Текст должен читаться легко, не нужно заставлять человека вчитываться, понимать текст по буквам, ведь в этом случае он и запомнит буквы, а никак не мысль, которую нужно было до него донести этим текстом. Здесь хотелось бы сделать небольшое отступление. Собственно, зачем мы "разжевываем" эти всем известные истины? А затем, что неоднократно замечали: эти известные правила, неукоснительно соблюдаемые в реальном мире, почему-то напрочь забываются человеком, стоит ему попасть в Сеть. Сразу начинается нагромождение огромных шрифтов, раскрашивания в разные цвета чуть ли не каждой буквы, ярчайшие анимации, звуки и т.д. А текст, известный только Вам, конечно, будет легко Вами прочитан, даже если он написан черными буквами на черном экране. А попробуйте-ка прочитать чужой текст, оформленный таким образом. Естественно, Вы ничего не разглядите, не говоря уже о том, чтобы что-то прочесть. А ведь именно в таких условиях находятся посетители сайта с плохо подобранным контрастом тона (текста) и фона. Вернутся ли они на этот сайт? Уверены, Вы знаете правильный ответ. А теперь продолжим рассматривать основные ошибки при планировании сайта.

Избегайте яркой анимации и тем более, не вкладывайте туда важную информацию, которую нужно обязательно донести до посетителя сайта. Обычно пестрая, яркая анимация, в лучшем случае, просто не запоминается, игнорируется пользователем. При меньшей удаче она запоминается пользователем... как спам, как навязчивое "впаривание, мягко говоря, плохого товара". Не думаю, что это хорошо, по крайней мере, в большинстве случаев. Но это никоим образом не значит, что на сайте должен быть лишь голый текст! Ничего подобного! Буквально пара капель терпения - и Вы узнаете, как сделать красиво и понятно. А нужно всего-навсего...

Изучите Вашего клиента. Наверняка, если Вы проводили подобные исследования, то "среднестатистический портрет" посетителя сайта уже известен. Значит, нужно строить облик сайта так, чтобы этому посетителю было легко, удобно и приятно находиться на этом ресурсе. Ориентируетесь на молодежь - смело используйте молодежный сленг, на домохозяек - сделайте из сайта уютную комнату.

Так же, с точки зрения web-программинга, можно добавить, что и "вес" страницы, то есть ее объем также можно определить, ориентируясь на этого самого "среднестатистического посетителя", в частности из скорости его соединения с Сетью и стоимостью расходов на трафик. Например, студентам, посетившим сайт электронной библиотеки любимого учебного заведения, скорее всего будет интересна возможность с минимальными затратами скачать нужную книгу. Бизнесмена, решившего купить элитный офис, такое, конечно же не устроит - здесь будет хороша и ненавязчивая flash-анимация, и качественные большие фото, и даже фоновая музыка - но все должно быть строго и по-деловому. Ну а клиенты модных бутиков вполне могут себе позволить просмотреть видео с показа последней коллекции любимого кутюрье.

Поручите разработку сайта специалистам. Всегда считали и считаем до сих пор, что каждый человек должен заниматься тем, что он умеет делать лучше всего. Неважно, будет ли этим делом укладка кирпичей, продвижение сайта или пилотирование реактивного истребителя. Здесь, думаю, будет достаточно процитировать известное стихотворение, "беда, коль пироги стал печь сапожник, а сапоги тачать - пирожник", думаю, этого будет достаточно.

Как выбрать исполнителя

Чем же желательно руководствоваться при выборе разработчика Вашего сайта? Мы уже писали выше о том, что сайт - это Ваш офис в Сети, а значит, к его проектированию и созданию, а, стало быть, и к выбору "проектировщика" и "строителя" (веб-дизайнера и веб-мастера соответственно) нужно отнестись со всей серьезностью. Поэтому перейдем непосредственно к тому, какие же они бывают, эти самые разработчики сайтов. Будем рассматривать не только организации, занимающиеся разработками сайтов, но и так называемых "вольных стрелков" - фрилансеров, иногда называемых в простонародье "частниками".

Пионеры (студенты)

Относятся к категории разработчиков-фрилансеров. Как правило, это студенты, обучающиеся по специальностям, связанным с компьютерами, либо закончившие курсы веб-программистов (другие курсы по программированию, не связанном с web - да, такое тоже вполне реально), а так же программисты-самоучки. Встречаются две противоположности "пионеров": либо скромные ребята, понимающие, что в этой среде они недавно, знают немного, либо наглецы, уверенные, что заказчик все равно ничего не поймет и часто специально обильно используют компьютерную терминологию, чтобы запутать заказчика и без зазрения совести откровенно завышают цены на свои услуги. Надо признать, зачастую у них получается навесить заказчику на уши солидное количество макаронных изделий, успешно пользуясь компьютерной безграмотностью (безграмотностью на уровне пользователя ПК, а никак не программиста, учтите, пожалуйста) своих клиентов. Отличительная особенность обоих категорий пионеров - практически полное отсутствие портфолио.

Так что же теперь - игнорировать их совсем? Ничего подобного! Им вполне по силам сайт-визитка, внутрикорпоративный сайт (гораздо ниже вероятность взлома, поскольку из глобальной Сети этот сайт недоступен). Ну и, естественно, берут они за свои услуги весьма скромно, поскольку работают на портфолио. Также в большинстве своем они фанатичны - еще бы, первый или второй серьезный заказ, поэтому... нет, они могут сделать работу не так быстро, как хотелось бы, но можете быть уверены - они работают практически круглосуточно.

"Шаблонные" студии

Как можно понять по названию - это дизайн-студии (веб-студии), не утруждающие себя дизайном и индивидуализацией. Все их сайты похожи друг на друга, отличаются только шаблонами, используется, как правило, один и тот же набор функционала с некоторыми вариациями. Остановив свой выбор на такой студии, ожидайте того, что Ваш сайт будет одним из множества шаблонных близнецов-братьев. Кстати, зачастую заказчик просто не хочет разбираться во всех таких хитросплетениях, в таком случае дизайн-студия может взять на себя обновления сайта (добавление нового контента), естественно за энную (обычно небольшую, кстати) сумму, потому что веб-мастерам "шаблонной" студии все это известно, как свои пять пальцев. Но вот добавить что-то такое, что не предусмотрено разработчиками CMS и шаблона, внести свои сторонние дополнения, необходимые для работы именно этого сайта, скорее всего не получится, впрочем, наверняка сайт может быть вполне удовлетворительным и без этого, забытого разработчиками CMS (не Вашего сайта, а именно самой CMS) функционала. Если же этот вопрос для Вас критичен, то, возможно, стоит подыскать другую CMS, а, стало быть, наверняка и другую подобную дизайн-студию. Или же обращаться к тем, кто делает индивидуальные сайты. Да, стоит отметить, что в такой студии сайт будет сделан довольно быстро.

"Индивидуальные" студии

Здесь Вам, как правило, придется провести предварительные подробные переговоры с представителями этой дизайн-студии, поскольку изначально Ваш сайт для них - это чистый лист, поэтому им просто необходимо выяснить что, где и как Вы хотите на нем расположить, естественно, делая свои корректировки для улучшения юзабилити, читабельности и всего такого прочего. Что касается CMS, то опять же Ваш вариант будет уникальным, "заточенным" под Ваши нужды - и ничего лишнего, в отличие от "шаблонного" сайта. И опять же, не все подряд сайты делаются на какой-то одной и той же CMS, а наоборот - выбирается наиболее подходящая CMS для реализации возможностей, необходимых именно для этого сайта. А потом создается уникальный дизайн, который как правило, в таких случаях настолько интегрируется в движок, что порой их трудно отделить. Смена дизайна "одним движением руки", как на шаблонном сайте, без серьезной переделки невозможна. Хотя в этом сайте свободно разберется, при необходимости, любая мало-мальски профессиональная web-студия, т.к. в основе лежит все тот же известный движок, просто он настроен и подогнан грамотно. Хороший тому пример - тюнинг автомобилей (имеется ввиду тюнинг мотора и ходовых качеств) - в основе стандартный двигатель, но умелой работой механиков из него "выжато" все, что возможно, и мы имеем практически другой по своим ходовым качествам и динамике автомобиль. Но, естественно, за гибкость и уникальность нужно платить, поэтому индивидуальный подход стоит дороже шаблонных решений, а также тратится больше времени на создание такого сайта. Количество затраченного времени зависит от сложности и дополнительных "наворотов" сайта.

Фрилансеры

Слово "фрилансер" пошло от "free lance" (свободное копье), проще говоря, наемник. Еще их в народе называют "частниками". Как правило, это профессионалы, имеющие за спиной практику создания различных сайтов и, естественно, портфолио. Среди них есть те, кого тяготит обстановка "душного офиса", жизнь по расписанию, потому-то они и выбрали фриланс своим основным видом заработка. Такие фрилансеры как правило размещают свое портфолио на специализированных сайтах, где и происходит общение между фрилансерами и их заказчиками, там же можно посмотреть и репутацию "вольного стрелка". Есть и другая категория фрилансеров - это дизайнеры/программисты, работающие в офисе, но имеющие время, силы и интерес трудиться и в свободное от основной работы время. Оплату их услуг можно узнать на фриланс-сайтах, либо по договоренности.

Как правило это стоит немного дешевле, чем в дизайн-студиях, но велик риск обмана, поскольку письменный договор зачастую не составляется. И обычно трудно добиться техподдержки такого сайта, т.к. у фрилансера нет за спиной серьезного коллектива web-студии, фактически он однодневка - "сделал и забыл" и его возможности существенно ограничены. Тем не менее, учитывая, что фриланс процветает, значит, довольны и заказчики, и сами фрилансеры, так что имеет смысл присмотреться и к такому виду разработки Вашего представительства в Сети.

Итак, надеюсь, никого не забыли, по крайней мере, основные категории и подкатегории сайтостроителей, их достоинства и недостатки постарались показать Вам просто и понятно.

Подытожим

Вот и пришел момент, когда заказчик продумал, что же он хочет получить от сайта, будет это красивая картинка или же функциональный офис... А, может быть, это будет "витрина", онлайн-каталог, где посетитель может увидеть, какие замечательные товары (а может даже услуги) ему предлагают.

Вернемся к нашему заказчику. Итак, он все продумал, выбрал соответствующего разработчика, героически спас свои уши от огромного количества макарон и прочих спагетти... Но тут его ждала новая неприятность: разработчик, почувствовав знающего и разбирающегося в web-сайтах клиента, буквально засыпал его специфическими терминами (гостевая книга, форум, каталог, блог... И прочая, прочая, прочая). Терминов конечно существует великое множество, всех сразу и не объять, но есть несколько основных моментов, на которых хотелось бы остановиться.

Если Вы, прочитав предыдущий абзац, воскликнули: "Ну и что здесь непонятного? Авторы меня что, за дурака держат?!" и начали закипать в праведном гневе, то дочитайте, пожалуйста, этот абзац до конца - мы постараемся все расставить по своим местам. Мы бы и не подумали даже писать об этом, но в нашей практике как разработчиков такая ситуация возникала очень часто - заказчик просто не ориентировался в том, а как же называются те разделы, которые он хочет увидеть на своем сайте, зачастую даже не представляя, что и для каких целей размещается там, и такое слово, как, например, "блог" вгоняло его в глубокий транс.

Поэтому, уважаемый читатель, если Вы не считаете себя продвинутым Интернет-серфером, рекомендуем прочесть эту статью до конца. И даже если Вы опытный пользователь Сети, бродите по ней много и часто, все равно желательно дочитать ее, вдруг новенькое что-то попадется. На этом мы закончим это сильно затянувшееся рассуждение (но без него никак нельзя было обойтись) и перейдем к рассмотрению материала, то бишь основных, которые должны быть обязательно, разделов сайта, их целей и эффективности. Итак, к делу! Что же обязательно должно быть на сайте помимо основных разделов, в которых рассказывается о Вас, о Вашей компании, о Ваших товарах и услугах?

Главная страница

Главная - это страница, которая первой появляется при входе пользователя на сайт, поэтому основная ее задача - заинтересовать посетителя, задержать его на сайте, сделать так, чтобы он еще не раз вернулся на этот сайт. Это как вывеска, фасад магазина или офиса, "лицо" сайта. Именно поэтому еще в недавнем прошлом разработчики старались сделать это "лицо" ярким, необычным, отличным от других. Получалось, что главная страница представляла собой яркую заставку с обилием графики, анимацией и так далее, и тому подобное. Да, это ярко, модно, современно... было! Сейчас сайтов существует великое множество, это уже не диковинка и показатель "крутизны" владельца сайта, сейчас это - суровая необходимость. Да и пользователь уже не тот, поэтому в настоящее время на первый план выходит информация, которой наполнен сайт, его контент, говоря одним словом.

Яркую заставку могут себе позволить те, кто не нуждается в раскрутке своего сайта, либо не хочет этого делать. Для тех же, кто не относит себя к вышеупомянутым мы бы порекомендовали сосредоточить на главной странице привлекательную для пользователя и часто обновляемую информацию. Например, анонсы последних новостей, информация об акциях, скидках и всем таком прочем. Самое главное, чтобы, зайдя на главную страницу, пользователь захотел двинуться дальше, вглубь сайта, а не закрыть браузер и забыть этот сайт будто страшный сон.

Новости

Без раздела новостей сейчас практически немыслим даже сайт-визитка. Новости - один из самых динамичных разделов, именно он позволяет частыми небольшими "публикациями" заинтересовать посетителей и, конечно же, поисковых роботов, которые, наткнувшись на свежую информацию, "вытягивают" сайт на вершину хит-парада, то бишь поисковых систем. А чем выше в поисковой системе находится сайт, тем чаще пользователи, воспользовавшиеся поиском, видят ссылку на него, тем чаще заходят на этот сайт и становятся постоянными посетителями, рекомендуют сайт друзьям и коллегам... Ну, надеемся, Вы понимаете.

Но с этим разделом, равно как и с любым другим, есть одна "проблема": раздел должен обновляться как можно чаще. Если у Вас есть раздел новостей, то это еще совершенно не значит, что поисковые роботы "потащат" сайт вверх. Новости - это лишь инструмент, а уж как он будет применяться, зависит только от владельца сайта.

И еще напоследок о новостях: ссылка, встроенная в новость ("посмотреть еще варианты", "узнать подробности" еще что-то в таком же духе) практически 100% будет использована, если эта новость "зацепила" читающего ее пользователя. Ну а разговор о том, как же "зацепить" пользователя выходит за рамки "Руководства", это к рекламщикам и копирайтерам. Ну а наша рекомендация - делайте ссылки, сайт на то и сайт, чтобы ссылаться на другие документы, страницы, сайты, в общем, на информацию.

Контакты

Как правило, контактная информация размещается в нижней части сайта и отображается на каждой странице. Удобно: и ненавязчиво, и всегда под рукой. Но вместиться туда может не так уж и много информации. Что же делать, если контактной информации довольно много? Вот как раз в этом случае и приходит на помощь подробное оформление контактной информации в виде отдельной страницы. Конечно же, создание такой страницы не запрещает разместить основные контакты на привычном для пользователей месте, в нижней части страницы (еще говорят, в подвале или футере (footer) сайта).

Карта сайта

При достаточно разветвленной структуре сайта этот раздел просто необходим. Как правило, эта страница генерируется автоматически в зависимости от структуры сайта. Иногда встречаются сайты, на которых карту нужно править вручную, что довольно неудобно, особенно если подразделы сайта довольно часто меняются (как правило, добавляются новые).

Ну а что же она из себя представляет, эта карта сайта? Очень просто - это иерархический список ссылок на разделы и подразделы сайта. Просто посмотрите пример здесь и, думаю, все сразу станет ясно. Наличие этого раздела также очень хорошо для поисковых роботов (есть ссылки на все или почти все страницы сайта, ссылки как правило текстовые, что роботам тоже очень нравится), поскольку они могут по ссылкам этого раздела "пройтись" по всем страницам сайта и проиндексировать их в своей поисковой системе, что всегда есть хорошо, по меньшей мере неплохо.

Конечно список того, что должно находиться на современном сайте можно продолжать долго, для каждого сайта это набор будет различным, но основные моменты, надеемся, мы осветили.

На прощание. И до новой встречи...

Удачи Вам. И пусть Ваш сайт будет полностью соответствовать Вашим пожеланиям, Вашей компании, приносить Вам максимальную отдачу. Надеемся, что мы были Вам хоть в чем то полезны.

   
Наши работы
pusto
mail
Top
   
pusto
AdressУкраина, г. Сумы, Покровская площадь 5 phone phone: +38(099) 976-61-63, +38(093) 443-29-39email e-mail: office@diatekc.net
#fc3424 #5835a1 #1975f2 #83a92c #8bb832 #1c2def
Copyright © 2003 - 2017. All Rights Reserved